本規約は、株式会社サクラクレパス（以下「当社」といいます。）が運営するサクラクレパスOFFICIAL SHOP（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される皆様（以下「お客様」といいます。）は、本サービスをご利用前に以下の各事項をお読みいただき、これらの条件に同意の上、ご利用ください。

本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されるものとします。

1. お客様は、本規約および当社の定める方法に従い、本サービスを利用することができます。
2. お客様は、本サービスにおいて、当社が本サービス上で販売するすべての商品（以下「本商品」といいます。）を購入することができます。

当社は、事前にお客様に通知することなく、本サービスに付帯するサービス（以下「付帯サービス」といいます。）を適宜追加し、または当該付帯サービスの内容を変更することがあります。

1. お客様が、本商品の購入を希望する場合、本サービスに関する決済方法、配送方法等については別途当社が定める方法によることとします。以下、本商品のうち、お客様が購入したものを「注文商品」といいます。
2. お客様は、前項の注文に際し、自己に関する真実かつ正確な情報（配送先、クレジットカード情報等を含む。）を登録するものとします。当社は、登録情報を前提として、本サービスを提供します。
3. お客様が前項に従って注文した後、当社からお客様に対する注文確認の通知をもって、売買契約が成立するものとします。売買契約が成立した日を「注文日」といいます。
4. 当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該お客様に事前に通知した上で、第3項の売買契約を解除することができるものとします。
   1. 配送先が不明である場合、長期不在のため、注文商品の配送が完了しない場合
   2. 売買代金等の支払債務の履行遅滞・不履行・入金が確認できない、カード支払いによる決済ができない場合
   3. 注文商品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合
   4. 注文商品の納品に至るまでの破損、故障等の不良が生じ、交換の在庫がなく、入荷予定が未定の場合
   5. ご注文後、注文商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合
5. 当社は、前項各号のうち、第1号または第2号のいずれかを理由として第3項の売買契約を解除し、これによって当社が何らかの損害を受けた場合、お客様に対し当該損害への賠償を求めることができます。

1. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。
2. 送料については、こちらよりご確認ください。
3. 当社は、注文日より2日~4日以内に、お客様からの注文内容に基づき商品を発送します。ただし、名入れ商品、予約商品または前条第4項各号に該当する場合はこの限りではありません。
4. 当社は、お客様が注文した本商品の配送日の指定はお受けできません。

本サービスでは、第4条第3項に規定する売買契約成立後直ちに出荷処理を開始いたしますので、ご注文後のキャンセルはお受けできません。

1. お客様が指定した配送先に到着した注文商品が下記に該当する場合、注文商品到着後8日以内に、当社が定める問い合わせ先にご連絡いただいた場合、当社の定める方法により返品することができます。なお、返品を受けた注文商品を当社にて確認後、下記に該当する場合、当該返品にかかる送料は当社にて負担いたします。
   1. 注文商品と異なる商品が配送された場合
   2. 開封時点（使用開始前）でキズ、破損等が発見された場合
2. 下記の各号のいずれかに該当する場合、当社は、返品をお受けすることができません。
   1. お客様のご都合による場合
   2. 一度開封された場合（前項２号の場合を除く。）
   3. お客様の責に帰すべき事由によりキズ・汚れ・破損・紛失・破棄された場合（本商品・本商品の外装・説明書等を含む。）

本サービス上のコンテンツ（情報、画像、動画等）にかかわる著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利その他一切の権利を含みます。）等の知的財産権およびその他一切の権利は、当社および当社の取引関係会社保有のものです。当社の書面による事前の許可なく、これらの権利を使用（複製、転載、改変、配布等を含むがこれに限らない。）することはできません。

1. 注文商品にかかる所有権は、お客様が選択した決済方法にかかわらず、当社が注文商品を配送業者に引き渡した時点で、お客様に移転します。
2. お客様が指定した配送先に注文商品が到着する前に、配送業者の故意または過失により注文商品が紛失した場合、当該紛失について当社は責任を負いません。

当社は、お客様による本サービスの利用によって取得する個人情報を、別途規定する「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱います。

1. お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た場合に限り、本サービスの利用を認めるものとします。
2. 前項の定めにかかわらず、未成年のお客様が、親権者または後見人の承諾を得ずに本サービスを利用していることを当社が発見した場合、当社は、当該お客様に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
   1. 当該お客様による本サービスの利用を停止
   2. 商品の配送等の取引を停止

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。なお、以下の行為が実際に起きているものに限らず、これらの行為が起こるおそれのあるものも含みます。

1. 本規約、個別規約等に違反し、または本サービスの趣旨目的に反する行為
2. 法令または条例等に違反する行為
3. 正当な理由なく注文商品の受け取りを拒否する行為
4. 正当な理由なく返品等する行為
5. 当社または第三者の知的財産権、その他の一切の権利もしくは利益を侵害する行為
6. 公序良俗に反する行為
7. 事実に反する情報を提供する行為
8. コンピューターウィルス等有害なプラグラムを使用、その他本サービスの正常な運営を妨げる行為
9. 本サービスの誤作動を誘引する行為、または誤作動を誘引するソフト、外部ツール等を作成・利用・頒布する行為
10. 当社および本サービスの信用を損なう行為
11. 他人の電子メールアドレスの登録、他のお客様のアカウントの使用、その他の方法により、第三者になりすまし、または意図的に虚偽の情報を送信すること
12. 犯罪行為または犯罪に結びつく行為、反社会的勢力に対して利益を供与する行為
13. 当社または第三者に損害を与える行為
14. 不正な目的をもって本サービスを利用する行為
15. その他当社が不適当と判断する行為

1. 当社は、お客様の行為が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、お客様に事前に通知することなく、その他当社が必要と合理的に判断する行為（お客様の本サービスの利用停止を含みますが、これに限りません。）を講じることができるものとします。
   1. 本規約または別途お客様との間で締結する他の規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
   3. 反社会的勢力等であるか、または利益・資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営、経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流または関与を行っている場合
   4. 本サービスの運営、保守管理上必要であると当社が判断した場合
   5. その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
2. お客様が前項に違反したことにより当社に何らかの損害が生じた場合、お客様は、当社に生じた損害を賠償しなければなりません。
3. 当社が第1項に基づき講じた措置によりお客様に損害が生じたとしても、お客様は、当社に対し賠償請求をすることはできません。

当社は、本サービスの一部を第三者に委託することがあります。

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、お客様に通知することなく、本サービスの一部または全部を変更または中断することがあります。
   1. 地震、落雷、火災、洪水、大雪等の天災地変、戦争、暴動、内乱、疫病、ストライキその他の労働争議、輸送機関、配送業者の事故、通信障害、その他不可抗力により、本サービスを提供することができない場合
   2. 本サービスに関する設備の点検、保守、修理等を定期的にまたは緊急に行う場合
   3. 第三者の妨害行為、ネットワーク、システム等に対する過度な負担、その他やむを得ない事由により本サービスの提供が困難となった場合
   4. その他、当社が本サービスの一部または全部を変更または中断する必要があると判断した場合
2. 当社は、3カ月以上の予告期間を設けて、本サービスの全部または一部の提供を廃止することができます。
3. 当社は、前2項により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

1. 当社は、お客様が本サービスを通じて取得する情報（本商品に関する情報またはその他の情報等）について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行わないものとします。
2. 当社は、本サービスの利用によってお客様に生じた一切の損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

1. 当社は、お客様の認識如何に関わらず、当社の裁量により、本規約または本サービスの内容等を変更することがあります。
2. 当社は、前項の変更を行う場合には、事前に変更後の内容および効力発生日を当社ウェブサイト等で周知等することにより、お客様に通知するものとします。
3. お客様が第1項の変更内容に同意されない場合は、当社は本サービスの提供を継続する義務を負わず、お客様は、変更が有効になる前に本サービスのご利用を中止しなければなりません。
4. 変更後の本規約の効力発生日以降に、お客様が本サービスを利用したときは、お客様は、当該変更に同意したものとみなします。

1. お客様から当社に対する本サービスに関する問い合わせ、その他お客様から当社に対する連絡は、当社の定める方法で行うものとします。
2. 本規約の変更に関する通知その他、本サービスに関する当社からお客様に対する通知は、当社の定める方法で行うものとします。通知は、当社から発信した時をもってその効力を生じます。ただし、当社とお客様間の法律関係の変動（発生、変更、消滅等）をもたらす意思表示については、お客様に到達した時点で効力を発するものとします。

本規約の準拠法は日本法とします。

本規約および本サービスに関する一切の紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に定めのない事項または本規約に関する疑義については、お客様と当社との間で誠実に協議して解決するものとします。

株式会社サクラクレパス
2024年1月16日制定